逾期率话术
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逾期率话术 逾期率计算公式理解
很多朋友对逾期率话术 不是很了解,今天就和大家分享一下,希望对大家有所帮助,下面一起来看看吧! 催款话术 高情商的催款话术如下: 客服:您好,请问是先生/女士吗?客户:是的。 客服:您好,这里是XXXX,您的款项没有扣到,已经逾期X天,请问是什么情况?拨打客户亲属电话开场白:客服:您好,请问是先生/女士吗?客户亲属:是的。 客服:您好,这里是XXXX,我找(客户姓名),请问他/她在吗?客户亲属如果说不在一起的,就问他/她有没有跟客户联系过客服:请问您最近跟他有联系过吗?客户亲属如果说没有联系过,看客户的逾期恶劣程...