工行信用卡客服打不通 工行信用卡24小时人工服务

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银行客服电话为什么打不通？

大部分时间中国银行信用卡客服电话还是比较容易打通，如果打不通有以下情况：

1.有时遇忙，可以多拨打几次或过一段时间再打。

2.检查致电的固话（交换机）或手机网络是否支持拨打400电话。

3.是系统问题，调试测试中。

拓展资料：

银行卡年费是指中国的商业银行对银行账户每年固定收取的费用。银行卡年费的收取一年一次，银行从账户中划取。 2017年8月1日起银行卡年费管理费开始取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。银行卡年费通常是指借记卡的年费，但广义上包括了信用卡年费、网上银行年费等。借记卡年费部分收取，部分银行免年费。信用卡年费则是普遍收取，而且费用高，年费在几百不等。 事实上，早在2011年，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构自该年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费，其中包括工资等特定账户的年费和小额账户管理费、账单打印费、密码修改和密码重置手续费等。

但是银行年费并没有随着通知而取消，国有四大行都继续收取年费。民生银行、兴业银行、光大银行、招商银行、平安银行、浦发银行、中信银行等中型规模综合商业银行，都是没有年费的。而工商银行、农业银行、建设银行则要收取约10元的年费。银行卡年费是指中国的商业银行对银行账户每年固定收取的费用。银行卡年费的收取一年一次，银行从账户中划取。

2017年8月1日起银行卡年费管理费开始取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。银行卡年费通常是指借记卡的年费，但广义上包括了信用卡年费、网上银行年费等。借记卡年费部分收取，部分银行免年费。信用卡年费则是普遍收取，而且费用高，年费在几百不等。 事实上，早在2011年，中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构自该年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费，其中包括工资等特定账户的年费和小额账户管理费、账单打印费、密码修改和密码重置手续费等。但是银行年费并没有随着通知而取消，国有四大行都继续收取年费。民生银行、兴业银行、光大银行、招商银行、平安银行、浦发银行、中信银行等中型规模综合商业银行，都是没有年费的。而工商银行、农业银行、建设银行则要收取约10元的年费。

工行信用卡客服电话24小时人工服务

95588。

【拓展资料】

一、信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。

二、我国有关法律（《全国人民代表大会常务委员会关于<中华人民共和国刑法>有关信用卡规定的解释》）规定的信用卡，是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施。

三、信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。

四、申请

申领信用卡的对象可以分为单位和个人。申请的单位应为在我国境内具有独立法人资格的机构、企事业务单位、三资企业和个体工商户。每个单位申请信用卡可根据需要领取一张主卡和多张（5—10张）附属卡。个人申领信用卡则必须具有固定的职业和稳定的收入来源，并向银行提供担保。担保的形式包括个人担保、单位担保和个人资金担保。

五、申请方式一般是通过填写信用卡申请表，申请表的内容一般包括申领人的名称、基本情况、经济状况或收入来源、担保人及其基本情况等。并提交一定的证件复印件与证明等给发卡行。客户按照申请表的内容如实填写后，在递交填写完毕的申请书的同时还要提交有关资信证明。

六、申请表都附带有使用信用卡的合同，申请人授权发卡行或相关部门调查其相关信息，以及提交信息真实性的声明，发卡行的隐私保护政策等，并要有申请人的亲笔签名。

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