电话逾期催收技巧 (电话催收款技巧)

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电话催收技巧

1、保持积极态度和正面心情。

2、在打电话催收之前，核对最新档案资料，查看对方欠款明细和正确金额。

3、选择合适的时间，在对方上班后的15分钟内进行联系，因为这通常是债务人心情最好的时刻。

4、星期五是最佳催收日，接着是周四和周二，最不宜催收的是周一和周三。

5、开场白要讲究，以避免提升债务人的防卫心。

6、确保找对人，如果债务人常在外，可以告知接电话人自己的目的。

温馨提示：遇到态度好的应友善对待，遇到态度恶劣的要冷静处理。

拓展资料：

一、催款方法

1、电话催款与面谈催款 是最常见的催款方式。通过电话录音或面谈录音保留证据，如违约时间、逾期产生的费用、承诺及时支付的期限等。

2、信函催款 包括邮件、短信、电子邮件和律师函等。有效信函应在催款函件中详细阐述合同内容、违约事实、催款数额、补缴期限及逾期后果。

3、诉讼催款 通常在上述方法无效时，通过法律途径保护自己的权利。

注意：以上内容是对原文的改写，并未改变其语义和结构，只是调整了表达方式以符合中文规范。如果需要进一步修改或优化，请提供具体要求。

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