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招行信用卡
此外,根据最新信息,上海银保监局责令招商银行信用卡中心进行整改,优化告知流程和内容,确保客户充分知情权。
招行信用卡客户自称投保。
近日,赵老师在黑猫投诉平台投诉称,无意中看到招行信用卡还款的提醒,才发现自己一年前订购了一款名为“还款安心保障高级版”的产品,每年扣120元。
赵老师说他从来没有买过这个产品。“不清楚怎么点的。”赵老师反复说,直到看到120元的还款提示,她才知道自己订购了该产品。
不明原因扣款120元,赵小姐在黑猫投诉平台上发起了对招商银行信用卡的投诉。之后招商银行客服人员联系赵先生,帮他取消了120元的增值服务费。
那么,这种“增值服务”是什么呢?招行信用卡客服表示,增值服务是招行推出的“百宝箱”业务,是收费的增值保障服务,主要包括用卡安全和还款安全。
值得注意的是,保险服务是招商银行信用卡中心赋予持卡人的保险权利。申请人为招商银行信用卡中心,被保险人为订购了安心还款保费增值服务的持卡人,保险公司为太平财产保险股份有限公司。
招行的“增值服务”屡遭投诉。
然而,这项看似“不错”的增值服务却屡遭用户投诉。
“之前确实有人工客服推广这个增值服务,但我已经明确拒绝了。”俞老师无意中查看了信用卡对账单,发现10块钱里居然有这样的月供增值服务。
为什么明确拒绝后还会开通这项服务?于老师带着疑问打电话给招行信用卡客服。
投诉:电话营销自动开通,长期续费。
有招行信用卡客户投诉,确实接到招行客服电话,但工作人员介绍增值服务时避重就轻,没有明确说明是收费服务;一些投诉者还表示,他们已经在电话中明确表示拒绝,但他们仍然开通了服务。
更让很多投诉者气愤的是,这项增值业务并没有短信提醒,有的投诉者是在“自动续费”多年后才发现的。
上海银保监局已介入责令整改。
值得注意的是,“增值服务费”早在去年12月就被曝光。然而三个月过去了,“增值服务费”依然被大量用户投诉。
此外,上海银保监会还表示,春节前已通知太平财险上海分公司负责人与公司谈话,要求公司进行自查。“接下来,我局将进一步调查相关线索,如发现相关公司存在违法行为,将依法采取相应监管措施”。
相关问答:
信用卡分期后可以提前一次性还清吗
信用卡分期后是可以一次性还清所有欠款的。
1、需要用户打电话给银行客服申请,然后所有的钱都会包含在下一张账单中,可以当天付清,但每天都有利息,不管还剩多少期,都必须支付分期手续费,后续分期手续费不会因提前还款而取消。
2、分期付款的预付款应承担一定的违约金。分期付款一次性结算,上述手续费、服务费不予退还;一旦解决,额度也立即恢复。
3、然而,信用卡分期付款将涉及手续费,提前结束还款不一定会免除剩余的手续费。根据银行信用卡分期预付款的规定,剩余手续费有两种收取方案,一种是减少违约金,另一种是减少剩余手续费。大多数银行选择两种方式中的一种,剩余的手续费必须在预付款后偿还。
拓展资料
关于信用卡分期
1、信用卡分期付款是指当持卡人使用信用卡进行大额消费时,银行将持卡人购买的商品(或服务)的消费资金一次性支付给商户,然后允许持卡人向银行还款并分期支付手续费的过程。
2、根据持卡人的申请,银行将通过持卡人的信用卡账户分阶段扣除消费资金和手续费,持卡人将按照每月记录的金额偿还。
信用卡分期的优点
1、先享受后付费。
2、无需保证人,办理手续简单。
3、固定的还款时间和额度,易于支付。
4、付款金额任意选择,每月还款限额也是可选的。
5、付款方式有更多选择的空间。
关于信用卡
1、信用卡,又称贷记卡,是商业银行或信用卡公司向合格消费者发放的信用证明。表格是一张正面印有发卡机构名称、有效期、编号、持卡人姓名等,背面印有磁条和签名条的卡片。
2、持有信用卡的消费者可以在专门的商业服务部门购物或消费,然后银行将与商户和持卡人结算。持卡人可以在指定金额内透支。
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