逾期上门流程 逾期后上门催收是否合法

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信用卡逾期上门催收流程

合法的上门催收的流程

上门催收的主要对象是借款人本人,但很多情况下催收员上门很难找到本人,这时候关系人就成了上门的主要对象。关系人是指和借款人有某种联系的第三人,主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;其他包括家人、亲戚、朋友或同事。

户籍地址的外访要看实际情况而定,外地户籍的账户如果金额特别巨大,会提请风控部门安排专人上门协催。通常情况会选择对外地户籍地址发送催收信函。

通话录音

持录音笔的外访员会在操作时会将所有上门人员的声音全部录下,在正式和借款人接触前会使用录音开始的标准话术,“现在是某年某月某日某时某分,外访员甲,(另一人应答)外访员乙,开始对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号进行外访,现在开始录音…”

在访问过程中如果找到借款人本人,外访员会立即表明身份并表明来意,核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息,请客户签收《催款通知书》。

最后；

外访结束时会将《催收通知书》的签收回执带回，会关闭录音笔,并使用录音结束标准话术,“现在是某年某月某日某时某分,外访员甲,(另一人应答)外访员乙,完成对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号的外访,现在关闭录音。

信和汇金上门催收是否合法

上门催收贷款属于合法行为。但是不能触碰到法律高压线。

以下三种上门催收贷款的方式属于违法行为。

非法拘禁

非法拘禁罪，是指以拘押、禁闭或者其他强制方法，非法剥夺他人人身自由的犯罪行为。按《刑法》238条规定，构成非法拘禁罪的，处三年以下****、拘役、管制或者******。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。在讨债过程中强行限制债务人人身自由的情况时有发生，《刑法》238条明确规定，为索取债务非法扣押、拘禁他人的构成此罪。

非法侵入住宅

非法侵入住宅罪，是指未经住宅主人同意，非法强行闯入他人住宅，或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。按《刑法》245条规定，非法侵入他人住宅的，处三年以下****或者拘役。

涉黑讨债

涉黑逃债主要指债权人通过黑社会方式来讨债，具体分为两种情形：1、债权人自己就是黑社会成员。2、债权人通过黑社会(例如涉黑的讨债公司)来讨债。涉黑讨债中一般也使用暴力，但它与暴力逼债的区别在于：暴力逼债是简单的使用暴力，一般因为债权人的**的发生；而涉黑讨债则是有组织、有计划的使用黑社会的手法来要债。

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