信用卡逾期催收话术 (真正的信用卡催收函)

大家好，今天我想和大家分享一些关于信用卡逾期催收话术 的知识，也会对信用卡逾期催收话术 进行解释，文章的篇幅可以很长，如果你能恰好解决你现在面临的问题，一定不要忘记关注本网站，现在就开始吧！

催收话术

如何应对这类客户，分享下~

催收是门技术活，没有最好，只有更好，每个人都只有在实践中不断累积与学习，你才能越做越好！

场 景 一

客户：“我现在特别困难，生意亏损，现在多家银行和金融公司都有负债，只能等情况好转后再慢慢还。”

催收员：对于您的难处我们也表示特别能够理解，刚刚您也聊到您是做生意的，对于信用的重要性您比我懂，您目前只是生意亏损，情况可能没有想象的那么糟糕，但如果您的信用破产了，那可就是真的破产了，您觉得呢？

分 析

催收员要做的首先是对于客户目前的处境表示理解，并与客户形成良好的沟通环境，再针对负债的这个问题进行分析，让客户了解负债所产生的后果与成本大于债务本身。我们要求客户偿还债务，其实也是一种变相的帮助客户及时止损，如果能获得客户的认可，那么本次沟通就算成功一半了。如果只是一味要求客户偿还债务，或许会适得其反。

场 景 二

客户：“我明天就还，你不用给我打电话了。”到了与客户约定的时间后，客户：“我今天太忙了，明天一定处理。”反复多次。

催收员：您昨天也是这样说的，如果是您暂时遇到困难，您可以直接与我们讲清楚，这样也有利于我们帮助您一起解决，您说对吗？如果您只是一味拖延时间，我相信到最后受到损失的也只会是您自己。

分 析

客户反复表示明天就处理但实际并未做出任何行动，这个时候要学会冷静的思考，切记不要再盲目相信客户所说的话。首先应该尝试去了解客户的真实意图究竟是什么，是因为客户本意就是拖延时间，还是因为客户只是暂时周转不开，等等因素。如果没有时间可以建议请家人朋友代偿，若连通知家人的时间都没有，直接表明你可以代劳，看是通知父母还是朋友，只有了解到客户的真正意图，才能各个击破，堵住各种“借口”。

场 景 三

客户：“我现在在外地出差，还没回去，这样，等我回去再还。”

这个问题上次的电话沟通中我们已经告知你解决的方法了，但到今天你却依然推脱。在外地不要紧，信用卡只要在国内任何城市都是可以还款的，你可以在你现在所在地还款，外地还款是不收任何手续费的，如果你出差身上没有带现金，那么你也可以联系你的家人和朋友帮你先处理一下，只需要你把**报给家人，你的家人就直接可以到柜台上还款了不需要卡片及证件。还款是可以通过多种渠道还款的，不一定要本人存款到指定账户上，你不会不知道。

分 析

要知道手机支付宝、微信、银行APP等随时随地都能还款，客户的“出差在外回去再还”很有可能是个借口，还款是可以通过多种渠道还款的，不一定要本人存款到指定账户上，催收员不能轻易被糊弄。可以强调客户现在属于违约状态，继续拖延到还款，利息和违约金只会越来越多，对信用也不好，督促客户尽快处理。

通过以上例子可以看出，催收员在与客户的接触中记住要完成的四个核心任务：要求今天马上立即还款、了解逾期原因、陈述利弊得失、得到还款承诺。我们要把握过程和节奏，引导客户按照我们的节奏进行，再视客户的反映逐步增加施压力度，达到回款的目的。

进行电话催收，请记得以下说话原则：

急事，慢慢地说；现在的事，做了再说。大事，清楚地说；小事，幽默地说。没把握的事，谨慎地说；做不到的事，别乱说。没发生的事，不要胡说；伤害人的事，不能说。

信用卡催收函真假

信用卡逾期收到催款函通知怎么办？解决方法只有一个

我们都知道，信用卡逾期后银行会采取各种手段进行催收，比如说电话催收、短信催收等等。而有的卡友竟然还收到过催款函通知，就不知道要怎么办才好。这里就来教教大家收到催款函通知的解决方法。

信用卡逾期收到催款函通知，首先要做的是确认催款函真假，毕竟有的第三方催收公司为了让持卡人还款，会假冒银行发送催款函的。一般真正的催款函都会加盖银行公章，并且是交由客户本人手中签字确定的。

如果收到的催款函通知是真的，那么只有尽早还清欠款才能解决问题，否则可能会被的。

信用卡逾期被通常有两种方式：

1、欠款本金不超过5万元，银行可能会向提起民事诉讼，受理后，会判决持卡人还款，持卡人若是不还款，可能会被列入失信被执行人名单，之后就无法进行高消费，不过是不需要追究刑事责任的。

2、欠款本金达到5万元，逾期超过3个月，经银行两次有效催收仍不还款的，银行会以信用卡罪报案，公安机关会立案侦查，确认情况属实，会由检察院向提起公诉，这种情况持卡人是需要承担刑事责任的，可能会被判刑。

而不管是哪种形式的，对持卡人来说都不是好事。不过银行最终的目的还是要持卡人还款，如果持卡人有还款意愿，但是一时无法拿出这么多钱还款，在收到催款函通知后，看看能否和银行协商还款。

收到农业银行信用卡催收函多久会

农业银行的信用卡和其他银行的信用卡一样，都是在逾期90天以上，也就是三个月后可能会被。因为当信用卡持卡人连续三个月都无法偿还最低还款额时，其信用卡发卡银行是有权利向提讼的。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百一十九条必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。

第一百二十条应当向人民递交状，并按照被告人数提出副本。

书写状确有困难的，可以口头，由人民记入笔录，并告知对方当事人。

信用卡收到催收通知函会被吗

逾期未还或者是在两次催款后仍然不还款的，就会当事人了。首先在进行多次催款后，当事人仍旧不还款，就会向提起民事诉讼。经过人民审判后，如果当事人仍然不还款的，案件就有可能移送公安机关侦查，正式立为刑事案件。在公安机关侦查后，将案件送至检察院向提起公诉。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第六百六十七条借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。

第六百六十八条借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。

收到信用卡催收函怎么办

如果收到的催款函通知是真的，那么只有尽早还清欠款才能解决问题，否则可能会被的。

【拓展资料】

一、催款函是一种催交款项的文书，是交款单位或个人在超过规定期限，未按时交付款项时使用的通知书。以信函的形式写作。人们在长期实践基础上约定俗成的固定表格，使用时直接填写即可。

二、在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定（如合同约定、银行规定）加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。

三、综上，发送催款函的目的是向欠款方催收款项，在书写过程中，催收方必须对催款函上的各项内容给予明确，尤其是欠款时间、欠款金额、催款方的银行账号、最后付款期限等，方便欠款方还款，从而最大限度的保障催款方的合法利益。

四、债权方为了加速资金流动以及合理周转，扩大再生产，会对债务有意或无意拖欠付款的行为采取催款措施。通过催款可以及时追回拖欠款，尽可能避免或减少经济损失。

五、如果由于拖欠付款给债权方造成了实际经济损失，催款函又可以起到记载凭证作用，即当催款单位在想有关方面提出追查对方的经济责任时，催款函可以作为一种有力的凭证。

六、如果催收的是紧急的款项，可在标题前写上“紧急”二字。标题一般要注明编号，以便于查询和联系，并且一旦发生了经济而走上法庭时，它也是一份有力的凭证。催款函要清楚、准确地写上双方单位的全称和账号。必要时，要写明催款单位的地址、电话及经办人的姓名，若是银行代办催款的，还必须写明双方开户银行的名称及双方账号名称和账号。

信用卡催收函的介绍就聊到这里吧。

好了，本文到此结束，希望对你有所帮助。