信用卡催款电话是多少 对银行信用卡的催款电话最好是怎么回答

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信用卡催款电话是多少

为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的电话来催款，为什么不是光大信用卡客服电话呢？

95595是光大银行客户服务电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款电话，是很正常的事。

95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供36524小时服务。

扩展资料：

95595系统主要功能：

1、24小时口头挂失服务，确保您的资金安全

当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打95595远程银行中心，办理口头挂失。

2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理

您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。

3、账户查询服务，及时了解您的资金状态

您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

4、转账服务，快速进行账户资金互转

您可以通过95595远程银行中心直接进行账户间的资金划转。

5、传真服务，账务信息一目了然

拨打95595远程银行中心，马上获得您的账务报告和对账单等。

6、咨询服务，随时解答您关于银行业务的疑问

7、投诉受理，及时处理您提出的合理建议和投诉问题

接到银行催款电话怎么办

1. 保持冷静，不要被催收人员的情绪影响。

2. 确认自己的债务情况，了解是否真的逾期还款。如果确实逾期，可以主动与银行沟通，提出还款计划。

3. 如果不愿意自行联系银行，也可以通过官方网站、手机银行APP或客户服务电话（如95595）进行反映和处理。

4. 对于可能的诈骗行为，如催收人员用威胁方式来催款，要留心并不要轻信。银行会通过多种渠道通知逾期还款情况，确保操作合法性和安全性。

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