银行出错导致逾期 (银行出错导致逾期怎么处理)

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银行出错导致我征信逾期

如果是您所说的海马金融系统问题，是由于与银行系统对接波动造成的逾期记录。在人行征信系统中显示有逾期记录，但金额为0。这种情况，您可以向产生逾期的银行提交申请。他们需要将此上报至其总行，总行会按照流程接受您的申请，并与人民银行进行对接，以便在人民银行系统中删除该笔逾期记录。由于这不是您本人的故意拖欠款项，因此，不论责任归属在于海马金融还是银行，都应为此问题负责。银行最终会与海马金融协商解决这个问题。如果被告知无法办理或者遇到刁难，您可以将事情引入人民银行。人民银行有明确的规定，如果不是客户本人的过错，责任就归于银行。在此情况下，如果银行不予办理，您应该向人民银行投诉。人民银行作为所有银行的直接管理单位，一旦您告知他们您已向人民银行投诉，他们通常会要求您先与银行解决问题。然而，这类小事处理起来并不复杂。

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